擴充功能在下載檔案時卡住了，我該怎麼辦？

擴充功能可能在嘗試失敗後正在進行冷卻，然後再重試獲取檔案。要驗證這一點，請：

  1. 訪問 chrome://extensions
  2. 找到「小紅書下載器」，然後點擊「詳細資料」
  3. 在「查看檢視模式」下，點擊 scripts/offscreen.html
  4. 如果你看到帶有「Retrying in x secs…」的訊息，那麼擴充功能正在進行冷卻。

我們建議你等待冷卻結束。但是，你可以點擊訊息中的連結手動下載，或者關閉並重新開啟擴充功能以清除所有下載任務。

擴充功能下載檔案速度緩慢，為什麼會這樣？

有幾個因素限制了下載器的性能。

  1. 下載器對每個下載的檔案都有冷卻時間，以防止被小紅書伺服器限制速率或封鎖。
  2. 當連續下載多個影片時，小紅書伺服器偶爾會拒絕向我們發送完整的影片。下載器會在冷卻後重試。

我們將繼續努力改進下載器的性能，以提供流暢的用戶體驗。

如何刪除單一筆記的下載記錄？

您可以點擊下載選項旁邊的刷子圖示。該按鈕將刪除與該下載選項對應的下載記錄。

為什麼我需要登入小紅書來「下載所有筆記」？

小紅書的網站需要你登入才能存取筆記的詳細資訊。你可以嘗試點擊任何用戶個人資料上的筆記，網站將要求你登入。

我能在首頁「下載所有筆記」嗎？

很遺憾，目前還做不到。

「下載所有筆記」中途停止，如何修復？

你可以再次點擊「下載所有筆記」下載剩餘的筆記。同時，請檢查你電腦的省電設置，因為當 Google Chrome 停止運作時，該擴充功能也將停止運作。